Tudo começou há mais de 15 anos, quando nossa fundadora, Mônika Pasquarelli, saía pelas ruas de Bauru com uma mochila cheia de brincos feitos à mão. De porta em porta, ela conquistou suas primeiras clientes, e, com o crescimento da demanda, precisou encontrar um jeito melhor de atendê-las. Foi assim que surgiu o primeiro ponto de encontro das nossas pomposas! ✨
Com o tempo, passamos a oferecer uma variedade maior de produtos, incluindo cremes hidratantes, cosméticos para cabelo e, claro, a maquiagem que nos tornou referência na cidade! Durante essa trajetória, Mônika contou com o apoio da família, trabalhou na peixaria da mãe, formou-se em Nutrição e atuou na área por dois anos. Mas o amor pelo contato direto com as clientes falou mais alto, e foi então que nasceu a Loja Mônika Pasquarelli.
Desde o início, nunca fomos apenas uma loja. Sempre estivemos presentes nas redes sociais, criando uma conexão real com nossas clientes. Nossos stories, reels e lives trazem dicas, humor e muita interação, porque acreditamos que comprar cosméticos deve ser uma experiência divertida e personalizada!
Nosso crescimento nas redes aconteceu de forma inesperada, quando um comentário negativo em um grupo do Facebook foi rapidamente rebatido por uma enxurrada de depoimentos positivos e demonstrações de apoio das nossas clientes. Esse episódio foi um divisor de águas e nos mostrou o verdadeiro impacto da nossa relação com as pomposas. Na segunda-feira seguinte, a loja estava cheia de gente curiosa para conhecer o atendimento que tantas pessoas defendiam com tanto carinho! Foi assim que entendemos que nossa comunidade vai muito além de uma simples loja: somos uma família!
Aqui na Loja Mônika Pasquarelli, atendimento é tudo! Nossa equipe recebe treinamentos semanais para garantir que cada cliente tenha uma experiência única, seja presencialmente ou pelo WhatsApp e Instagram. Não vendemos apenas produtos; oferecemos uma consultoria completa para que cada pessoa saia daqui se sentindo empoderada e confiante!
Atendemos clientes de todo o Brasil, seja na loja física, via WhatsApp, Instagram ou através do nosso delivery. E agora, estamos expandindo ainda mais essa experiência para você com a nossa loja online!
Seja bem-vinda ao nosso universo, pomposa! 💖✨
